La lavadora Samsung no prende
Respuesta rápida: Una lavadora que no prende puede estar completamente muerta, o encender pero no hacer nada al presionar inicio.
- Apaga el interruptor o desenchufa la lavadora antes de abrir la consola o tocar el cableado.
- Nunca uses una extensión ni un cable de corriente dañado para probar la lavadora.
- Si hueles quemado o ves marcas de quemadura en la clavija o la tarjeta, detente y desenchufa la máquina.
¿Por qué mi lavadora no prende?
Una lavadora que no prende puede estar completamente muerta, o encender pero no hacer nada al presionar inicio. Las causas más probables son falta de corriente en el tomacorriente o un interruptor disparado, un interruptor de tapa o seguro de puerta que no indica cerrado, un botón de inicio o interfaz de usuario dañados, o una tarjeta de control que perdió su salida. Las máquinas antiguas también pueden tener un temporizador gastado, y en algunos modelos solo hay que quitar el bloqueo de controles o un botón atorado.
Nuestros datos de compatibilidad cubren 566 modelos de lavadora Samsung y 2,140 piezas Samsung de lavadora; los enlaces de piezas de abajo ya están filtrados por esta marca. Confirma siempre tu número de modelo antes de pedir.
Causas más probables, en orden
1. Sin corriente en el tomacorriente o interruptor disparado
Un tomacorriente sin corriente, un interruptor o GFCI disparado, o un cable dañado dejan la lavadora completamente apagada. Es la razón más común de una lavadora que no da señales de vida.
Cómo comprobarlo: Conecta una lámpara o un cargador de celular en el tomacorriente de la lavadora para confirmar que funciona. Revisa el tablero de interruptores y cualquier botón de reinicio GFCI en el área de lavado. Inspecciona el cable de corriente en busca de cortes o una clavija derretida.
Solución: Restablece el interruptor o el GFCI. Reemplaza un cable de corriente dañado. Si el interruptor se dispara de nuevo de inmediato, la lavadora tiene un corto y necesita diagnóstico. (Dificultad: Fácil)
Aún no tenemos una pieza Samsung para esta causa; busca por tu número de modelo.
2. Interruptor de la tapa o seguro de la puerta defectuoso
La mayoría de las lavadoras no inician un ciclo hasta confirmar que la tapa o puerta está cerrada. Un interruptor o seguro dañado deja el panel encendido pero la máquina en silencio, a menudo con una luz de tapa o puerta parpadeando.
Cómo comprobarlo: Cierra la tapa con firmeza y presiona inicio; en una de carga frontal, escucha el clic del seguro de la puerta. Revisa el gancho de la tapa o el pestillo de la puerta por desgaste o rotura. Prueba la continuidad del interruptor con un multímetro al presionarlo.
Solución: Reemplaza el interruptor de la tapa, el seguro de la tapa o el conjunto del seguro de la puerta y cualquier gancho desgastado. (Dificultad: Moderada)
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3. Interfaz de usuario o botón de inicio dañado
El teclado de membrana o panel táctil que lee el botón de inicio puede desgastarse o tener humedad adentro. La pantalla puede funcionar mientras ignora el botón de inicio, o un botón puede actuar como si estuviera presionado.
Cómo comprobarlo: Presiona cada botón y observa cuáles responden. Verifica si está encendido un indicador de bloqueo de controles o bloqueo infantil y mantén presionado el botón que lo quita. Desenchufa la lavadora cinco minutos para reiniciar los controles y vuelve a intentar.
Solución: Reemplaza la tarjeta de interfaz de usuario o el teclado si algunos botones están muertos. En algunos modelos la consola se vende junto con el teclado como una sola pieza. (Dificultad: Moderada)
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4. Temporizador dañado en lavadoras mecánicas antiguas
Las lavadoras con perilla que se jala para iniciar usan un temporizador mecánico cuyos contactos pueden quemarse o cuyo motor puede dejar de avanzar. La lavadora puede iniciar en algunas posiciones pero no en otras, o detenerse a mitad del ciclo.
Cómo comprobarlo: Intenta iniciar en varias posiciones del ciclo. Gira la perilla un poco más allá del punto de inicio y jala de nuevo. Si algunas posiciones funcionan y otras no, los contactos del temporizador están gastados. Verifica que la perilla no patine en el eje.
Solución: Reemplaza el temporizador. Fotografía el cableado antes de desconectarlo, ya que muchos cables van a las terminales del temporizador. (Dificultad: Moderada)
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5. Tarjeta de control principal dañada
La tarjeta de control principal alimenta la pantalla y conmuta el motor, las válvulas y la bomba. Un fusible fundido o un componente dañado en la tarjeta puede dejar la lavadora muerta o encendida pero sin responder.
Cómo comprobarlo: Confirma primero que el tomacorriente, el cable, el interruptor de la tapa y el teclado están bien. Desenchufa la lavadora, abre la consola e inspecciona la tarjeta en busca de puntos quemados, capacitores hinchados o un fusible fundido. Reconecta todos los conectores.
Solución: Reemplaza la tarjeta de control principal si muestra daño o no energiza la pantalla con buen voltaje de entrada. (Dificultad: Avanzada)
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6. Motor o capacitor de arranque dañado
Si la lavadora llena pero zumba y nunca se mueve cuando debería empezar a lavar, el motor o su capacitor de arranque pueden haber fallado. Los motores sobrecalentados también se apagan por el protector térmico y reinician al enfriarse.
Cómo comprobarlo: Escucha un zumbido en el momento en que el motor debería arrancar. Toca si la carcasa del motor está muy caliente. Si la lavadora funciona después de descansar una hora, el motor se está sobrecalentando. Verifica que la correa o el acoplamiento no estén trabados, lo que también impide que el motor gire.
Solución: Reemplaza el capacitor de arranque si el motor zumba y el modelo tiene uno. Reemplaza el motor si está trabado o marca circuito abierto en el bobinado. (Dificultad: Avanzada)
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Otras piezas Samsung que el catálogo asocia a este síntoma
- Washer Water-Level Pressure Switch DC96-01703B — $67.16 – $95.65 (intermittent operation; won't start)
- Washer Water-Level Pressure Switch DC96-01703C — $78.85 – $100.05 (intermittent operation; won't start)
- Washer Drum Shaft Assembly DC97-15491A — $161.39 – $252.99 (noisy; rattling; tub off-balance)
- Washer Water-Level Pressure Switch DC96-01703H — $83.81 – $122.69 (intermittent operation; won't start)
- Washer Inverter Control Board DC92-01531B — $245.10 – $303.24 (error code; no power; not responding; won't start)
- Washer Electronic Control Board DC92-01021B — $276.15 – $387.27 (error code; no power; not responding; won't start)
Modelos Samsung de lavadora populares
Confirma el número de modelo en la placa antes de pedir. Cada página de modelo lista todas las piezas compatibles.
Preguntas frecuentes
Mi lavadora tiene corriente pero no pasa nada al presionar inicio. ¿Por qué?
Revisa si hay un indicador de bloqueo de controles, cierra bien la tapa o puerta y desenchufa la lavadora cinco minutos para reiniciarla. Si sigue sin hacer nada, el interruptor de la tapa o el seguro de la puerta es la falla más común, seguida del botón de inicio o la tarjeta de control.
¿Cómo reinicio mi lavadora?
Desenchúfala o apaga su interruptor por al menos cinco minutos, luego restablece la corriente e inicia un ciclo. Algunos modelos también tienen una combinación de botones para reiniciar indicada en el manual.
¿Por qué mi lavadora está totalmente muerta sin luces?
Empieza por el tomacorriente y el interruptor. Si el tomacorriente funciona, falló el cable de corriente, un filtro de línea en algunas de carga frontal, o la tarjeta de control principal.
Cuándo llamar a un técnico
Llama a un técnico si el interruptor se dispara al conectar la lavadora, si encuentras marcas de quemadura dentro de la consola, o si el interruptor de la tapa, el teclado y el reinicio están bien y la lavadora sigue sin iniciar. Diagnosticar la tarjeta de control requiere pruebas con voltaje que es mejor que haga un profesional.