La lavadora Samsung no drena
Respuesta rápida: Una lavadora que no drena deja la tina llena de agua al final del ciclo y normalmente tampoco centrifuga. En la mayoría de los casos la causa es un filtro de la bomba de desagüe obstruido, una manguera de desagüe doblada o tapada, o una bomba de desagüe que falló o tiene algo atorado en su impulsor.
- Desenchufa la lavadora antes de tocar la bomba, las mangueras o cualquier cable.
- Ten toallas y una bandeja poco profunda a la mano; la tina y el filtro de la bomba pueden contener varios litros de agua.
- Nunca puentees el interruptor de la tapa ni el seguro de la puerta para forzar el desagüe con la tina abierta.
¿Por qué mi lavadora no drena?
Una lavadora que no drena deja la tina llena de agua al final del ciclo y normalmente tampoco centrifuga. En la mayoría de los casos la causa es un filtro de la bomba de desagüe obstruido, una manguera de desagüe doblada o tapada, o una bomba de desagüe que falló o tiene algo atorado en su impulsor. Con menos frecuencia el interruptor de la tapa, el seguro de la puerta o la tarjeta de control impiden que arranque el desagüe.
Nuestros datos de compatibilidad cubren 566 modelos de lavadora Samsung y 2,140 piezas Samsung de lavadora; los enlaces de piezas de abajo ya están filtrados por esta marca. Confirma siempre tu número de modelo antes de pedir.
Causas más probables, en orden
1. Filtro de la bomba de desagüe o atrapamonedas obstruido
Las lavadoras de carga frontal y muchas de carga superior modernas tienen un filtro delante de la bomba que atrapa monedas, ligas, calcetines y pelusa. Cuando se llena, el agua ya no llega al impulsor de la bomba.
Cómo comprobarlo: Abre la pequeña puerta de acceso en la parte inferior frontal de la lavadora. Coloca una bandeja bajo la tapa del filtro, gírala en sentido antihorario y deja salir el agua. Saca el filtro y busca residuos acumulados alrededor o dentro de la carcasa de la bomba.
Solución: Limpia el filtro y la cavidad de la bomba, gira el impulsor con la mano para confirmar que se mueve libremente, luego vuelve a instalar el filtro apretado a mano y ejecuta un ciclo de desagüe y centrifugado. (Dificultad: Fácil)
Piezas Samsung compatibles:
- Washer Drain Pump Filter DC63-00909A — $7.10 – $7.20 · 157 modelos
- Washer Drain Pump Filter DC97-16991A — $25.51 – $50.86 · 76 modelos
- Washer Drain Pump Filter Drain Hose DC67-00244K — $7.94 · 58 modelos
2. Manguera de desagüe doblada, tapada o mal instalada
La manguera de desagüe puede aplastarse contra la pared, acumular pelusa y lodo en su curva más baja, o estar metida demasiado adentro del tubo vertical, lo que crea un sifón o bolsa de aire que la bomba no puede vencer.
Cómo comprobarlo: Separa la lavadora de la pared e inspecciona toda la manguera en busca de dobleces o zonas aplastadas. Desconéctala del tubo vertical y sopla o pasa agua por ella; debe fluir sin obstáculos. Confirma que la manguera no entre más de 15 a 20 centímetros en el tubo vertical y que no quede sellada herméticamente.
Solución: Endereza o reubica la manguera, elimina cualquier obstrucción y reemplázala si está agrietada o aplastada de forma permanente. Fíjala en el tubo vertical con el gancho o abrazadera a la altura correcta. (Dificultad: Fácil)
Aún no tenemos una pieza Samsung para esta causa; busca por tu número de modelo.
3. Motor de la bomba de desagüe dañado
La bomba de desagüe es un pequeño motor eléctrico con un impulsor. Su bobinado puede quemarse, el impulsor puede romperse o soltarse del eje, o un objeto duro puede atascarlo de modo que zumba sin bombear.
Cómo comprobarlo: Inicia un ciclo de desagüe o centrifugado y escucha cerca de la base de la lavadora. Un zumbido fuerte sin movimiento de agua indica una bomba atascada o trabada; el silencio total sugiere un motor muerto o falta de corriente. Con la lavadora desenchufada, retira la bomba y verifica que el impulsor gire libremente y esté entero.
Solución: Retira cualquier objeto que atasque el impulsor. Si el impulsor está dañado o el bobinado del motor marca circuito abierto en el multímetro, reemplaza el conjunto de la bomba de desagüe. (Dificultad: Moderada)
Piezas Samsung compatibles:
- Washer Drain Pump Motor and Impeller DC31-00178A — $177.73 – $182.28 · 70 modelos
- Washer Drain Pump Motor DC31-00178D — $174.71 · 59 modelos
- Samsung Washer Drain Pump Motor DC31-00201A — $118.41 – $130.98 · 7 modelos
4. Interruptor de la tapa o seguro de la puerta defectuoso
La mayoría de las lavadoras no ejecutan el desagüe y centrifugado a menos que el control detecte la tapa o puerta cerrada y asegurada. Un interruptor o seguro dañado deja la tina llena aunque el lavado se haya completado.
Cómo comprobarlo: Observa si la lavadora se detiene justo cuando debería drenar y si parpadea un indicador de tapa o puerta. En una de carga superior, presiona el interruptor de la tapa con la mano y escucha si hace clic. En una de carga frontal, verifica si la puerta se asegura con un golpe firme al iniciar el ciclo.
Solución: Prueba la continuidad del interruptor o seguro con un multímetro y reemplázalo si falla. Revisa también el gancho de la tapa o puerta, que puede desgastarse y dejar de presionar el interruptor. (Dificultad: Moderada)
Aún no tenemos una pieza Samsung para esta causa; busca por tu número de modelo.
5. Interruptor de nivel de agua dañado o manguera de presión tapada
El control sabe cuándo la tina está vacía leyendo un interruptor de presión de aire conectado a la tina por una manguera delgada. Si esa manguera se tapa con residuos o el interruptor se pega, el control puede no detectar la tina vacía y actuar de forma errática durante el desagüe.
Cómo comprobarlo: Ubica el interruptor de presión en la parte superior del gabinete o bajo la consola y sigue su manguera hasta la tina. Retira la manguera y sopla suavemente; debe estar despejada. Sopla ligeramente en el puerto del interruptor y escucha un clic tenue cuando cambian los contactos.
Solución: Limpia o reemplaza la manguera de presión y asegúrate de que no tenga grietas. Si el interruptor no hace clic o falla la prueba de continuidad, reemplázalo. (Dificultad: Moderada)
Piezas Samsung compatibles:
- Washer Water-Level Pressure Switch Hose DC97-14545H — $33.45 · 66 modelos
- Washer Water-Level Pressure Switch Hose DC97-14545F — $35.85 – $39.86 · 43 modelos
- Washer Water-Level Pressure Switch Hose DC97-14545M — $29.79 – $43.36 · 18 modelos
6. Tarjeta de control que no envía corriente a la bomba
Un relevador o pista quemada en la tarjeta de control principal puede dejar a la bomba sin voltaje aunque la bomba y todo lo demás estén bien.
Cómo comprobarlo: Considera esto solo después de verificar la bomba, el filtro, la manguera y los interruptores. Con la lavadora en ciclo de desagüe, un técnico puede medir el voltaje en el conector de la bomba; sin voltaje con una bomba buena, la falla apunta a la tarjeta o su arnés. Busca marcas de quemadura en la tarjeta.
Solución: Primero vuelve a conectar firmemente los conectores del arnés. Si la tarjeta muestra quemaduras o no energiza la bomba, reemplaza la tarjeta de control principal. (Dificultad: Avanzada)
Piezas Samsung compatibles:
- Washer Electronic Control Board DC92-01021B — $276.15 – $387.27 · 43 modelos
- Samsung Washer Electronic Control Board DC92-01982B — $291.28 – $505.11 · 34 modelos
- Washer Electronic Control Board DC92-01040B — $374.05 – $521.51 · 33 modelos
Otras piezas Samsung que el catálogo asocia a este síntoma
- Washer Water Inlet Valve DC62-30314K — $63.00 – $105.55 (no water; slow fill; won't fill)
- Washer Door Boot Spring Clamp DC97-04973B — $8.71 – $18.10 (air leak; leaking; water leak)
- Washer Water-Level Pressure Switch DC96-01703B — $67.16 – $95.65 (intermittent operation; won't start)
- Washer Drain Pump DC31-00054D — $48.43 – $70.03 (drain; leaking; won't drain; won't pump)
- Washer Water Inlet Valve Assembly DC62-00142G — $100.09 – $152.59 (no water; slow fill; won't fill)
- Washer Drain Hose DC97-12534E — $58.65 – $91.16 (clogged; drain; leaking; won't drain)
Modelos Samsung de lavadora populares
Confirma el número de modelo en la placa antes de pedir. Cada página de modelo lista todas las piezas compatibles.
Preguntas frecuentes
¿Cómo saco el agua de una lavadora que no drena?
Desenchufa la lavadora, luego abre el acceso al filtro de la bomba en la parte inferior frontal y drena en una bandeja poco profunda, o baja la manguera de desagüe a una cubeta en el piso para que la gravedad vacíe la tina. Como último recurso, saca el agua con un vaso.
¿Por qué mi lavadora zumba pero no drena?
Un zumbido sin movimiento de agua suele significar que el impulsor de la bomba está atascado por una moneda, un alambre de brasier o un calcetín, o que el motor de la bomba se trabó. Limpia la bomba y gira el impulsor a mano antes de reemplazarla.
¿Un desagüe de la casa tapado puede hacer que la lavadora no drene?
Sí. Si el tubo vertical o el lavadero se rebosa, el agua regresa a la lavadora. Retira la manguera y vierte una cubeta de agua en el tubo vertical; si se rebosa, hay que destapar el desagüe de la casa.
Cuándo llamar a un técnico
Llama a un técnico si la bomba, el filtro y la manguera están despejados pero la lavadora aún no drena, si encuentras agua debajo de la lavadora junto con el problema de desagüe, o si la tarjeta de control se ve quemada. Si el reemplazo de la bomba requiere inclinar la máquina y no puedes levantarla con seguridad, es mejor dejarlo a un profesional.