La estufa Whirlpool: la parrilla no funciona
Respuesta rápida: La función de horneado calienta normalmente, pero al seleccionar la parrilla no hay calor superior, o la resistencia de la parrilla solo brilla en un extremo.
- Apague el interruptor automático o desconecte la estufa antes de tocar la resistencia de la parrilla o su cableado; funciona con 240 voltios.
- En una estufa de gas, cierre el suministro de gas antes de retirar el quemador o el encendedor de la parrilla, y pruebe contra fugas cualquier conexión que haya movido.
- Las resistencias de la parrilla están en la parte superior de la cavidad y permanecen muy calientes mucho tiempo después de usarse; deje que el horno se enfríe por completo antes de probar con un multímetro.
¿Por qué no funciona la parrilla de mi horno?
La función de horneado calienta normalmente, pero al seleccionar la parrilla no hay calor superior, o la resistencia de la parrilla solo brilla en un extremo. En hornos eléctricos la resistencia de la parrilla es la falla más frecuente, seguida de una terminal quemada y del relé de parrilla en la tarjeta de control. En hornos de gas el encendedor de la parrilla es la causa habitual, y en estufas antiguas el selector o el termostato pueden fallar.
Nuestros datos de compatibilidad cubren 18,077 modelos de estufa Whirlpool y 5,826 piezas Whirlpool de estufa; los enlaces de piezas de abajo ya están filtrados por esta marca. Confirma siempre tu número de modelo antes de pedir.
Causas más probables, en orden
1. Resistencia de la parrilla quemada
La resistencia de la parrilla trabaja a máxima potencia cada vez que se selecciona la parrilla, así que pasa por temperaturas extremas y su bobina interna termina abriéndose o haciendo corto con la cubierta.
Cómo comprobarlo: Seleccione la parrilla y observe la resistencia superior durante dos o tres minutos; debe brillar rojo intenso en toda su longitud. Busque un corte, una ampolla o una sección que permanezca oscura. Sin energía, desconecte los cables de la resistencia y mida la resistencia entre las terminales; la mayoría marca entre 10 y 30 ohmios, y un circuito abierto confirma la falla.
Solución: Reemplace la resistencia de la parrilla. Quite sus tornillos de montaje en la parte superior trasera de la cavidad, bájela, pase los cables a la resistencia nueva uno a la vez y vuelva a instalarla. (Dificultad: Fácil)
Piezas Whirlpool compatibles:
- Oven Broiler Element 9760772 · 53 modelos
2. Encendedor de la parrilla dañado (gas)
Los hornos de gas con quemador superior de parrilla independiente usan un segundo encendedor de superficie caliente. Igual que el de horneado, se debilita con el tiempo hasta que ya no consume la corriente necesaria para abrir la válvula de la parrilla.
Cómo comprobarlo: Seleccione la parrilla y observe el encendedor en la parte superior de la cavidad. Si no brilla, verifique voltaje en su conector; si brilla pero el quemador no enciende en 90 segundos, el encendedor está débil. Una lectura de pinza amperimétrica muy por debajo de 3 amperios en un encendedor plano lo confirma.
Solución: Reemplace el encendedor de la parrilla con el gas y la energía apagados, cuidando no tocar ni agrietar el elemento cerámico durante la instalación. (Dificultad: Moderada)
Piezas Whirlpool compatibles:
- Oven Igniter - Vertical Mount Bake and Broil 74007498 — $38.87 – $68.64 · 322 modelos
3. Terminal o cable quemado en la resistencia de la parrilla
El circuito de la parrilla lleva una corriente alta, así que un conector tipo pala ligeramente flojo se sobrecalienta, se oxida y finalmente pierde contacto.
Cómo comprobarlo: Sin energía, jale la resistencia hacia adelante y revise los conectores en busca de derretimiento, decoloración o ajuste flojo. Mueva cada cable; un conector que se suelta fácilmente o muestra residuo verde o negro es el problema.
Solución: Corte el cable hasta cobre limpio y engarce una terminal nueva para alta temperatura, luego reconéctela firmemente a la resistencia. (Dificultad: Moderada)
Aún no tenemos una pieza Whirlpool para esta causa; busca por tu número de modelo.
4. Relé de parrilla en la tarjeta de control dañado
El control usa un relé dedicado para la salida de parrilla. Si sus contactos se queman o el transistor que lo activa falla, el horneado sigue funcionando pero la parrilla nunca recibe energía.
Cómo comprobarlo: Solo después de que la resistencia y el cableado prueben bien, mida el voltaje en los cables de la resistencia con la parrilla seleccionada; sin voltaje, la tarjeta no está cerrando el relé de parrilla. Escuche el clic del relé al seleccionar la parrilla y revise la tarjeta en busca de marcas de quemadura.
Solución: Reemplace la tarjeta de control del horno, pasando los conectores uno por uno y reutilizando la carátula si es necesario. (Dificultad: Avanzada)
Piezas Whirlpool compatibles:
- Range Oven Control Board WPW10340935 — $294.84 – $364.82 · 116 modelos
- Range Oven Control Board and Clock WP74009217 — $207.10 – $258.46 · 48 modelos
- Range Oven Control Board W11122560 — $245.66 – $316.50 · 41 modelos
5. Selector de horno o termostato desgastado (estufas antiguas)
Las estufas sin control electrónico envían energía a la resistencia de la parrilla mediante un selector mecánico y un termostato. Los contactos de parrilla dentro del selector se picotean y se queman con los años de uso.
Cómo comprobarlo: Sin energía, retire el panel de control y ubique el selector detrás de la perilla del horno. Use el diagrama eléctrico del panel trasero para identificar los contactos de parrilla y pruebe continuidad entre ellos con la perilla en posición de parrilla.
Solución: Reemplace el selector o el termostato, etiquetando cada cable antes de retirarlo para que vuelva a la misma terminal. (Dificultad: Moderada)
Aún no tenemos una pieza Whirlpool para esta causa; busca por tu número de modelo.
Otras piezas Whirlpool que el catálogo asocia a este síntoma
- Thermostat WP4449751 — $74.66 – $149.78 (dryer won't run; no heat; won't heat)
- Wire Harness W11025616 — $30.88 – $52.39 (error code; intermittent operation; no power)
- Range Flat Oven Igniter 814269 — $92.97 – $133.18 (gas won't light; oven won't heat; won't ignite)
- Electric Control Board W11179310 — $261.55 – $282.85 (error code; no power; not responding; won't start)
- Oven Igniter W10918546 — $24.04 – $47.80 (gas won't light; oven won't heat; won't ignite)
- Range Igniter WP9782065 — $103.04 – $136.87 (gas won't light; oven won't heat; won't ignite)
Modelos Whirlpool de estufa populares
Confirma el número de modelo en la placa antes de pedir. Cada página de modelo lista todas las piezas compatibles.
Preguntas frecuentes
La resistencia de la parrilla solo brilla en un extremo. ¿Todavía sirve?
No. Una resistencia que brilla parcialmente tiene una rotura interna y pronto fallará por completo o hará arco contra la cubierta, lo que puede disparar el interruptor. Reemplácela.
¿Por qué mi parrilla se enciende y se apaga mientras aso?
La mayoría de los hornos ciclan la resistencia de la parrilla para mantener una temperatura, sobre todo en parrilla baja o con la puerta cerrada. Es normal. Un ciclado constante con la puerta entreabierta y parrilla alta puede indicar un problema del sensor.
¿Debo sacar la estufa de la pared para cambiar la resistencia de la parrilla?
Normalmente no. La resistencia se monta desde dentro de la cavidad con tornillos en la parte trasera, y sus cables pueden jalarse unos centímetros hacia adelante. Solo si un cable se resbala hacia la pared necesitará acceder al panel trasero.
Cuándo llamar a un técnico
Llame a un técnico si la resistencia de la parrilla y su cableado prueban bien pero no recibe voltaje, si la tarjeta de control muestra daño por quemadura, o si debe desconectarse un quemador o válvula de parrilla de gas.