El refrigerador Samsung: fuga de Agua

Respuesta rápida: El agua en el piso o acumulada dentro del refrigerador casi siempre viene de un drenaje de descongelación tapado, una bandeja de drenaje rota o rebosada, una válvula de entrada o línea de suministro con fuga, o un alojamiento del filtro flojo.

⚠️ Seguridad primero
  • Desconecta el refrigerador antes de trabajar cerca de la bandeja de drenaje, el compresor o la válvula; agua y electricidad son una mezcla peligrosa.
  • Cierra la llave general del agua antes de retirar cualquier línea.
  • Seca el agua de inmediato; un piso mojado junto al refrigerador es resbaloso y puede dañar el suelo.

¿Por qué mi refrigerador tiene fuga de agua?

El agua en el piso o acumulada dentro del refrigerador casi siempre viene de un drenaje de descongelación tapado, una bandeja de drenaje rota o rebosada, una válvula de entrada o línea de suministro con fuga, o un alojamiento del filtro flojo. El agua dentro, debajo de los cajones de verduras, apunta al drenaje; el agua atrás o debajo del equipo apunta a la línea de suministro, la válvula o la bandeja.

Nuestros datos de compatibilidad cubren 1,216 modelos de refrigerador Samsung y 5,879 piezas Samsung de refrigerador; los enlaces de piezas de abajo ya están filtrados por esta marca. Confirma siempre tu número de modelo antes de pedir.

Causas más probables, en orden

1. Drenaje de descongelación

El agua de descongelación debe bajar por un drenaje hasta la bandeja; cuando el drenaje se tapa con hielo o suciedad, el agua se desborda hacia la sección de alimentos frescos y sale por la puerta.

Cómo comprobarlo: Saca los cajones de verduras y busca agua o hielo en el piso del refrigerador. Ubica la salida del drenaje atrás, debajo de la cubierta del evaporador, e intenta destaparla con agua tibia usando una jeringa de cocina. Si el agua no pasa, está tapado.

Solución: Descongela y enjuaga el drenaje; en modelos con resistencia de drenaje o válvula de retención, límpiala o reemplázala. (Dificultad: Fácil)

Piezas Samsung compatibles:

2. Bandeja de drenaje

Una bandeja de drenaje rota o mal colocada deja que el agua de descongelación gotee al piso en lugar de evaporarse.

Cómo comprobarlo: Saca el refrigerador y retira la bandeja de la parte trasera inferior. Revísala en busca de grietas y confirma que el tubo de drenaje termine realmente sobre la bandeja.

Solución: Reemplaza la bandeja de drenaje o reacomoda el tubo de drenaje. (Dificultad: Fácil)

Aún no tenemos una pieza Samsung para esta causa; busca por tu número de modelo.

3. Válvula de entrada de agua

Un cuerpo de válvula agrietado o una conexión floja en la válvula gotea agua por la parte trasera del equipo.

Cómo comprobarlo: Saca el refrigerador, quita la tapa trasera de acceso y observa la válvula y las conexiones mientras la fábrica de hielo se llena. Toca las conexiones y el cuerpo de la válvula para detectar humedad.

Solución: Aprieta la conexión o reemplaza la válvula de entrada de agua. (Dificultad: Moderada)

Piezas Samsung compatibles:

4. Línea de suministro de agua

Las líneas plásticas de suministro se agrietan con el tiempo y las conexiones se aflojan al mover el refrigerador.

Cómo comprobarlo: Sigue la línea de suministro desde la pared hasta el refrigerador buscando goteos, grietas o manchas de humedad. Revisa la conexión detrás del equipo y en la llave de la pared.

Solución: Reemplaza la línea por una de acero trenzado con conexiones nuevas. (Dificultad: Fácil)

Aún no tenemos una pieza Samsung para esta causa; busca por tu número de modelo.

5. Alojamiento del filtro de agua

Un cabezal de filtro agrietado o un filtro mal asentado deja escapar agua hacia la sección de alimentos frescos.

Cómo comprobarlo: Quita y vuelve a instalar el filtro, asegurándote de que trabe. Seca la zona y observa si aparecen goteos nuevos después de usar el dispensador. Las grietas en el alojamiento suelen ser visibles.

Solución: Vuelve a asentar el filtro o reemplaza el alojamiento del filtro. (Dificultad: Moderada)

Piezas Samsung compatibles:

6. Empaque de la puerta

Un mal sellado deja entrar aire húmedo, que se condensa y gotea o forma escarcha que luego se derrite.

Cómo comprobarlo: Busca humedad a lo largo del borde de la puerta y cierra una hoja de papel en la puerta; debe ofrecer resistencia al jalarla en todo el contorno del empaque.

Solución: Limpia y reacomoda el empaque, o reemplázalo si está roto o endurecido. (Dificultad: Fácil)

Piezas Samsung compatibles:

Otras piezas Samsung que el catálogo asocia a este síntoma

Modelos Samsung de refrigerador populares

Confirma el número de modelo en la placa antes de pedir. Cada página de modelo lista todas las piezas compatibles.

Preguntas frecuentes

¿Por qué hay agua debajo de los cajones de verduras?

El drenaje de descongelación está tapado o congelado, así que el agua derretida del evaporador no tiene salida y se junta en el piso del refrigerador.

Mi refrigerador no tiene línea de agua pero igual gotea. ¿Por qué?

Todo refrigerador sin escarcha produce agua de descongelación. Revisa el drenaje y la bandeja; una bandeja llena o rota es la causa habitual.

¿Es normal un pequeño charco al frente una vez al día?

No. Un equipo en buen estado evapora el agua de descongelación desde la bandeja. Cualquier charco significa que el drenaje, la bandeja o el suministro tiene un problema.

Cuándo llamar a un técnico

Llama a un técnico si la fuga viene del interior de la puerta en un modelo con dispensador, si la bandeja está debajo del compresor y hay que mover el compresor para alcanzarla, o si encuentras aceite en lugar de agua, lo que indica una fuga de refrigerante.

Otros síntomas de refrigerador Samsung