La lavadora no desagua — Causas comunes y piezas

La lavadora no desagua

El agua estancada al final del ciclo es uno de los problemas más comunes de las lavadoras. Aquí te explicamos qué lo causa.

Antes de abrir la máquina, corre un ciclo de solo drenado o solo centrifugado si tu modelo lo tiene -- si el agua sigue sin salir, el problema es mecánico y no una sobrecarga ocasional ni una pausa por carga desbalanceada.

Una lavadora que se detiene a mitad del ciclo con la tina todavía llena no necesariamente tiene un problema de desagüe -- muchas tarjetas de control hacen una pausa a propósito y vuelven a revisar si la carga está desbalanceada antes de centrifugar, y continúan una vez que la ropa se redistribuye. Las fallas de drenado verdaderas dejan el agua estancada al final del ciclo completo, después de que la máquina se detiene y la puerta o la tapa se destraba.

Causas comunes

1. Bomba de drenaje (tapada o dañada) — La causa #1. Revisa primero el filtro de la bomba -- monedas, pelusa y objetos pequeños se quedan atorados aquí.
2. Conjunto del interruptor de tapa (carga superior) — La lavadora no centrifuga ni desagua si el interruptor de tapa cree que la tapa está abierta.
3. Pestillo de puerta (carga frontal) — Si el pestillo no detecta que está cerrada, el ciclo de drenado no arranca.
4. Correa de transmisión — Una correa rota significa que el tambor y la bomba no giran.
5. Tarjeta de control — Menos común pero posible -- la tarjeta no envía la señal de drenado.

Revisa primero el filtro de la bomba de drenaje sin importar la marca -- casi siempre se alcanza desde una pequeña puerta en la parte frontal inferior de la máquina y toma minutos limpiarlo, contra horas para cambiar una correa de transmisión o una tarjeta de control.

Diferencias entre carga superior y carga frontal

Las lavadoras de carga superior dependen de un interruptor de tapa para confirmar que la tapa está cerrada antes de centrifugar o desaguar, y muchos modelos de carga superior más viejos mueven la bomba directamente con la correa de transmisión principal, así que una correa rota detiene la agitación y el drenado al mismo tiempo. Las lavadoras de carga frontal usan un pestillo de puerta con su propio interruptor en lugar de un interruptor de tapa, y casi siempre usan un motor de bomba de drenaje eléctrico separado en vez de una bomba movida por correa, así que una correa de transmisión rota en una lavadora de carga frontal impide que el tambor gire pero normalmente no impide que desagüe.

Orden de diagnóstico

1. Confirma que la lavadora realmente llega al paso de drenado -- corre un ciclo de solo drenado o solo centrifugado si está disponible.
2. Revisa que la manguera de desagüe no esté doblada, y asegúrate de que no esté metida demasiado en el tubo vertical de desagüe, lo que puede crear un sifón que se comporta como una falla de drenado.
3. Abre la puerta de acceso al filtro de la bomba y quita cualquier basura.
4. Prueba la continuidad del interruptor de tapa o del pestillo de puerta.
5. Si el filtro de la bomba está limpio y el interruptor pasa la prueba, prueba la continuidad del motor de la bomba de drenaje, y luego revisa la correa de transmisión en los modelos de bomba movida por correa.

Códigos de error

• Whirlpool / Maytag: F21 o F02 = drenado largo / falla de drenado
• LG: OE = error de drenado
• Samsung: 5E o SE = error de drenado

Qué revisar y cómo

• Bomba de drenaje: Desconecta la lavadora, abre la puerta de acceso al filtro de la bomba y quita cualquier basura. Si la bomba sigue sin funcionar, prueba la continuidad de los embobinados del motor de la bomba con un multímetro.
• Interruptor de tapa / pestillo de puerta: Prueba la continuidad con un multímetro mientras presionas el interruptor a mano -- si no hay cambio entre abierto y cerrado, ya falló.
• Correa de transmisión: Abre el gabinete según la ruta de servicio de tu modelo y revisa si la correa sigue enrollada en las poleas del motor y del tambor, y si está agrietada o vidriada.
• Tarjeta de control: Inspecciónala a simple vista buscando componentes quemados o abultados; normalmente esto se revisa al final, después de que la bomba, el interruptor y la correa pasan la prueba.

Síntomas relacionados de lavadora

Si la lavadora tampoco arranca, consulta El aparato no arranca (sección de lavadoras). Si está goteando en lugar de solo no desaguar, consulta El aparato tira agua (sección de lavadoras). Otras búsquedas relacionadas: "la lavadora no centrifuga", "la lavadora no agita", "la lavadora no se llena de agua", "código de error F31" y "código de error LE".

Cómo prevenir tapones en el desagüe

Vacía los bolsillos antes de cada carga -- monedas, pañuelos y juguetes pequeños son la causa más común de un filtro de bomba de drenaje tapado. Corre un ciclo de mantenimiento mensual o de agua caliente con un limpiador seguro para electrodomésticos para reducir la acumulación de detergente y minerales dentro de la bomba y la manguera, y revisa que la manguera de desagüe no esté doblada cada vez que muevas la lavadora, ya que una manguera pellizcada se comporta exactamente igual que una bomba tapada vista desde afuera. En modelos con puerta de acceso al filtro externa, limpia el filtro cada pocos meses aunque la lavadora parezca desaguar bien -- para cuando se nota que ya no desagua, el filtro normalmente ya está muy atascado.

Cómo confirmar antes de comprar una pieza

Antes de pedir cualquier pieza de repuesto, tómate un minuto para confirmar que ajusta -- es la diferencia entre una reparación que funciona a la primera y una pieza que termina devuelta.

1. Encuentra la placa de datos con el modelo y la serie. Normalmente está dentro del marco de la puerta, en el panel trasero, en el borde de la puerta o debajo del panel inferior frontal, según el aparato. Consulta cómo encontrar tu número de modelo para ver la ubicación exacta por tipo de aparato.
2. Lee el número de modelo completo exactamente como está impreso, incluyendo letras y guiones -- los fabricantes suelen reutilizar números de modelo casi idénticos en distintos años de producción que llevan piezas diferentes.
3. Verifica que la pieza ajuste a ese modelo con nuestra herramienta de búsqueda de modelos y piezas antes de pedirla, en lugar de confiar en que una pieza se parece a la que vas a cambiar.

El número de modelo completo importa más que la marca y el tipo de aparato por sí solos: los fabricantes suelen usar un mismo diseño de gabinete en muchos números de modelo durante varios años, y cambian el interruptor de puerta, la tarjeta de control o la bomba exactos a mitad de esa producción. Dos lavadoras que se ven idénticas una junto a la otra pueden llevar piezas diferentes si sus números de modelo son distintos, aunque sea por una sola letra o dígito al final -- y justo por eso el número completo, no solo la marca, es lo que una búsqueda de piezas necesita para dar el resultado correcto.

Síntomas relacionados

Si este no es exactamente el problema que tienes, revisa las otras guías de síntomas o explora la lista completa de 87 síntomas de reparación.

¿Todavía tienes dudas? Usa la herramienta de búsqueda de modelos y piezas para buscar directamente por el número de modelo de tu aparato.