Preguntas Frecuentes

¿Tienes dudas? Aquí están las respuestas a las preguntas más comunes. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos a ceo@repairkithub.com.

Sobre los productos

¿Las piezas son originales OEM?

Sí. Ofrecemos piezas originales del fabricante (OEM) obtenidas a través de distribuidores autorizados en EE.UU. Cuando listamos una pieza Whirlpool, es la misma pieza que Whirlpool usa en la fábrica — con el número de parte original y la garantía del fabricante.

¿Trabajan con repuestos Whirlpool?

Whirlpool es nuestra marca principal. Tenemos el catálogo más completo de repuestos originales Whirlpool: refrigeradores, lavadoras, secadoras, estufas, hornos y lavavajillas. Usa la búsqueda para encontrar la pieza por número de modelo o síntoma.

¿Cómo sé si la pieza es compatible con mi modelo?

Busca con el número de modelo de tu electrodoméstico (lo encuentras en la placa de datos — generalmente en la puerta, detrás del zócalo o en la parte de atrás del aparato). Cada producto muestra la lista de modelos compatibles. Si tienes dudas, escríbenos con tu número de modelo y te confirmamos la compatibilidad.

¿Dónde encuentro el número de modelo de mi electrodoméstico?

Depende del aparato:

• Refrigerador: Marco interior de la puerta (izquierda o arriba).
• Lavadora: Marco de la puerta o dentro de la tapa.
• Secadora: Marco de la puerta frontal.
• Estufa/Horno: Marco de la puerta del horno o parte posterior.
• Lavavajillas: Marco interior de la puerta.

¿Las piezas incluyen garantía?

Sí. Las piezas OEM llevan la garantía original del fabricante. Los términos varían según la marca y la pieza. Contáctanos y te ayudamos a gestionar cualquier reclamación de garantía.

Sobre los pedidos y el envío

¿Cuánto tarda el envío?

El envío estándar tarda 5–7 días hábiles después de la liberación del pedido. Si necesitas la pieza más rápido, selecciona envío exprés (2–3 días hábiles) si está disponible al pagar.

¿Envían fuera de los Estados Unidos?

En este momento solo enviamos a los 50 estados de EE.UU. No enviamos a territorios de EE.UU., APO/FPO ni destinos internacionales. Esperamos expandir el servicio próximamente.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Recibirás un correo con tu número de rastreo una vez que el pedido haya sido enviado. Puede tardar hasta 24 horas en aparecer en el sistema del transportista.

¿Puedo devolver una pieza si no encaja?

Sí. Tienes 365 días para devolver piezas en condición nueva, sin instalar y en su empaque original — sin cargo por reposición. Escríbenos a ceo@repairkithub.com con tu número de pedido para iniciar la devolución.

¿Cuánto tiempo tarda el reembolso?

Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, el reembolso se procesa en 7–14 días hábiles al método de pago original.

Sobre compras en Amazon

¿Por qué algunos productos redirigen a Amazon?

RepairKitHub es un Asociado de Amazon. Para muchas piezas, Amazon ofrece la mejor experiencia de compra: envío Prime, proceso de devolución fácil y protección al comprador. Cuando haces clic en "Ver en Amazon", completas tu compra en Amazon y disfrutas de sus políticas. Nosotros ganamos una pequeña comisión sin costo extra para ti.

¿Puedo confiar en los enlaces de Amazon de RepairKitHub?

Sí. Solo enlazamos a productos que hemos verificado como piezas OEM auténticas con buenas reseñas de clientes. Nunca enlazamos a piezas genéricas o de baja calidad para una reparación importante.

RepairKitHub puede ganar una comisión cuando compras a través de los enlaces en esta página, sin costo adicional para ti. Solo recomendamos piezas verificadas como originales y con buenas reseñas.

Escrito por Vinh Nguyen · Fundador de RepairKitHub. Investiga compatibilidad de repuestos originales diariamente; verifica el contenido con la documentación del fabricante y foros de reparación DIY.
Última actualización: 08/05/2026